Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại q600f, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat và email
q600f Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách q600f Xử Lý Dữ Liệu Một Cách Có Trách Nhiệm

Bảo vệ thông tin của bạn không dừng lại ở việc mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát toàn bộ vòng đời dữ liệu — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi yêu cầu xóa. Mỗi bước đều có quy trình cụ thể và có thể kiểm chứng.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trái phép trên đường truyền.

Cookie Và Phiên Duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, nhóm hỗ trợ q600f sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý bằng tiếng Việt; bạn không cần dịch bất kỳ nội dung nào khi gửi yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, phản hồi bằng tiếng Việt.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, bao gồm xác nhận danh tính và nội dung cần xử lý. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trang Tài Khoản Một số thông tin cá nhân cơ bản có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách q600f xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, OTP và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác nhận danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không bán và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Thông tin cơ bản có thể xem trong phần tài khoản. Để yêu cầu báo cáo đầy đủ về dữ liệu đang lưu, liên hệ nhóm hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập tại khu vực được phép theo luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.